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よくある質問FAQ

Q: 設置されているホール情報はありますか

A: HOMEに戻って頂き、地図の箇所もしくは設置店情報をご覧ください

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Q: 希望の商品と交換したいのですが

A: 大変申し訳ございません。破損など、特別な理由が無い場合は交換対応は致しかねます

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Q: 買ったばかりの商品が破損していたり、部品が不足していました

A: 大変申し訳ございません。商品が壊れていたり、電池を正しくお使いいただいても動かない場合は

   

​   商品を交換させて頂きますので、恐れ入りますがメールでのお問い合わせにてご連絡ください。

Q: 塗装が汚いです。

A: 彩色は、人の手による作業で行っております特性上、塗りムラ、若干の色味の濃淡などが個々にございます。

   仕様上、お客様のご要望にお答えできない場合もございますので、あらかじめご了承の上メールでの

​   お問い合わせにてご連絡ください。

Q: 希望の商品を直接購入したいのですが

A: 申し訳ございませんが、弊社では原則として個人様への販売は行っておりません。

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